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INSTALLAZIONE
Dove posso trovare l'elenco dei centri convenzionati per l'installazione della scatola nera?
L’elenco dei centri convenzionati è disponibile al seguente indirizzo. Una volta entrati nel sito, occorre selezionare la sezione «installatori blackbox».
Sono scaduti i termini per l'installazione del dispositivo satellitare, cosa posso fare?
Prendi contatto con il tuo Agente di fiducia e insieme a lui potrai trovare la soluzione migliore.
Come faccio ad installare la scatola nera (Voice Drive Box e Protect Drive Box)?
Contatta jeniot al Numero Verde 800.533.533 (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00) per essere associato ad una officina convenzionata. L'installazione del dispositivo deve avvenire entro i 20 giorni lavorativi successivi alla data di decorrenza della polizza. Le spese di installazione del dispositivo sono a carico della Compagnia.
DISINSTALLAZIONE
Dove posso trovare l'elenco dei centri convenzionati per la disinstallazione della scatola nera Voice Drive Box e Protect Drive Box?
L’elenco dei centri convenzionati è disponibile al seguente indirizzo. Una volta entrati nel sito, occorre selezionare la sezione «installatori blackbox».
Cosa devo fare per disinstallare la scatola nera dalla mia auto?
Per disinstallare il dispositivo contatta il Servizio Clienti di jeniot al numero 800.533.533, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. In alternativa compila il seguente modulo di contatto.
La disinstallazione deve avvenire entro i 15 giorni successivi alla chiusura della polizza. Ti ricordiamo che è prevista una penale di 200 euro in caso di superamento dei termini previsti dalle condizioni di abbonamento.
La disinstallazione deve avvenire entro i 15 giorni successivi alla chiusura della polizza. Ti ricordiamo che è prevista una penale di 200 euro in caso di superamento dei termini previsti dalle condizioni di abbonamento.
ANOMALIE
Cosa posso fare se la scatola nera Voice Drive Box lampeggia in modo anomalo?
Contatta jeniot al Numero Verde 800.533.533 (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00) o compila il seguente modulo di contatto.
Cosa posso fare se la scatola nera Voice Drive Box e Protect Drive Box non registra più correttamente i viaggi e la posizione del veicolo?
Contatta jeniot al Numero Verde 800.533.533 (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00) o compila il seguente modulo di contatto.
Cosa posso fare se in occasione di un sinistro non sono stato contattato dalla Centrale di assistenza?
Contatta jeniot al Numero Verde 800.533.533 (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00) o compila il seguente modulo di contatto.
CAMBIO VEICOLO
Cosa devo fare in caso di cambio veicolo?
Contatta jeniot al Numero Verde 800.533.533 (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00) per ottenere presso un'officina convenzionata la disinstallazione e successiva reinstallazione del dispositivo con costi integralmente a carico della Compagnia. In alternativa compila il seguente modulo di contatto.
Chiama l'800 533 533
In caso di bisogno chiamaci! Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
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