La fattura che hai ricevuto si riferisce al canone per i servizi compresi nelle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi Telematici. Il premio che hai pagato per l’Assistenza Telematica è già comprensivo della quota di canone telematico oggetto della fattura. Per maggiori informazioni compila il modulo di contatto.

La fattura ti viene inviata in formato pdf all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’acquisto della polizza con telematica.
Inoltre, ti viene inviata in formato elettronico tramite il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate (puoi trovare la fattura nel tuo cassetto fiscale).

Puoi modificare in autonomia i tuoi dati e recapiti direttamente dall'app Genertel+ o da web accedendo alla tua area personale. Per modificare soltanto i recapiti del conducente abituale del veicolo (da contattare ad esempio in caso di assistenza) compila il modulo di contatto.

Il trattamento dei dati personali è necessario e funzionale all’erogazione dei servizi da parte di Generali Jeniot S.p.A. Per informazioni dettagliate ti invitiamo a prendere visione del documento di Condizioni generali di abbonamento ai servizi telematici jeniot in cui è riportata l’Informativa sul trattamento dei dati personali.

Eventuali reclami devono essere inoltrati con le seguenti modalità:
- via posta a Generali Jeniot S.p.A. – Piazza Tre Torri 1 – 20145 Milano (MI)
- via e-mail a Generali Jeniot S.p.A. – reclami.genertel@jeniot.com.